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市卫生局组织医调委、医院和保险公司召开座谈会
发布日期:2014-8-14   来源:本站   阅读次数:1503 次 [关闭]
市卫生局组织医调委、医院和保险公司召开座谈会
发布时间:2014-08-03 15:28:32   来源:医政医教科   发布者:yzyj
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731下午,在市人民医院门诊四楼会议室,市卫生局组织市人民医院、中心医院、医调委和人保公司召开座谈会,市卫生局党组成员、纪检组长王开胜出席会议,市卫生局医政科长佘敦宇主持会议。

会议通报近期医调案件,讨论医患纠纷中医院、医调委和人保公司三方存在的问题,以及需要解决的问题,达到了较好的效果,同时讨论了提请市医疗纠纷预防和处置工作领导小组讨论和解决的若干问题。

最后佘敦宇科长强调,市医疗调解委员会近期工作成绩显著,让政府、医院和患者三方满意,得到了社会的认可。紧接着从三个方面剖析目前存在的问题,一是在调解中存在乱开价、满足调解成功率、仓促调解结案现像。因为每一起医疗案件有其特殊性,不能与其它案例进行对照,每一起纠纷应在受理后,与卫生、医院、医调委和保险公司四方协调沟通案件,形成个案调解,依据其专业知识和解决问题能力进行调解,增加调解的专业性和说服性,引入专家评估机制,不能“和稀泥”,否则今后的调解路可能越走越窄,一案一评形成空话。二是人民保险没有发挥其作用。目前人保公司仅起到第三方转帐支付的功能,没有起到积极的参与案例讨论,缓解医调委和医院的压力,近年来,随着医疗卫生事业的壮大,看病人数的增多,医疗事故赔偿纠纷呈高发趋势,医患纠纷不断上升,而赔偿金额也不断增加,目前城区只有市人医和中心医院二家大综合三甲医院,如何解决保费年年涨和统筹的问题,提出全市医疗责任险一盘棋的试行布局,同时建议保险公司开通意外和财产险种,进一步把医疗责任险引入保险机制工作做好。三是医调委、医疗机构和人民保险公司三方应加大沟通协调。医患纠纷表面上是诊疗结果与患方期待落差大造成的,但深层次原因是社会矛盾堆积过多造成的,医闹事件的发生,影响到社会秩序、诊疗秩序,最终损害的还是百姓的正当权益。医调委、医疗机构和人民保险公司三方之间缺少沟通,医调委的调解得不到保险公司的认可,保险公司不愿意足额支付赔偿金,从而导致了医院不愿意参与医疗责任险的恶性循还,导致三方关系紧张,不能相互理解尊重,建议三方应多些换位思考的理解与尊重,三方多站在对方的角度看问题,良性、理性、和谐的医患关系需要每一个人的努力。

 


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